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日々、ルールや業務の見直しを行っていると思います。全体像が見え、事業所の強みや特色が固まっている中で、働き方や業務効率、マニュアルなど事業所の運営体制と会社としての環境の整備、従業員への還元。全体的な発想やマインドの変化がこれまでの取り組みに厚みが増し、より指揮が高まり生産性向上へとつながると思います。